Qual é o melhor caminho?


Partir de um ponto para outro.

Esse é o objetivo de qualquer planejamento estratégico.

Ir do ponto A ao ponto B.

Planejar é traçar e percorrer esse caminho.

Mas para isso você precisa entender algumas coisas.

Como por exemplo: O que é o ponto A? Onde é o ponto A?

Isso parece óbvio e bobo, mas não é.

Já começar errado nesse ponto é correr para o lado errado.

Entender o ponto A é muito mais do que coletar informações sobre a empresa, categoria e consumidores.

Entender o ponto A é enxergar e compreender algum problema ou oportunidade.

Toda estratégia de comunicação deveria surgir de algum problema ou oportunidade.

Sem eles não é possível pegar a estrada que leva a uma solução de propaganda.

De novo, isso parece óbvio e bobo. Mas não é.

A grande maioria dos briefs que chegam no planejamento (quando chegam) não conseguem esclarecer quais são os verdadeiros problemas ou oportunidades que existem.

Deve haver uma razão empresarial que levou o cliente a conversar com a agência.

Faz parte do planejamento descobrir qual é essa razão.

Precisamos assegurar que estamos resolvendo o problema certo.

O fato é que muitas vezes precisamos vender ao cliente o problema, antes de vender a solução.

Depois disso, veremos que de fato talvez não exista o melhor caminho (do ponto de vista estratégico, não criativo).

O ponto B será quase uma conseqüência dessa compreensão do ponto A.

Quer dizer… Caminhos soam como alternativas. E por isso estratégias às vezes são percebidas como alternativas – o que não é realmente verdadeiro – porque estratégia implica, principalmente, em um melhor desempenho.

Desempenho é menos sobre escolhas e alternativas e mais sobre compreensão e interpretação. É sobre fazer e responder as perguntas certas. É sobre criar caminhos e não escolher caminhos.

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